Il existe cinq axiomes de la communication et si l’un d’entre eux, pour une raison quelconque, ne fonctionne pas, la communication peut échouer

BRANDING | ÊTRE PRÉSENT AVEC RESPECT ET AMOUR | Concentrons-nous sur le premier axiome, pour parler un peu de l’image de marque et de la nécessité de ce travail pour les marques. Celui-ci dit qu’il est impossible de ne pas communiquer. Tout comportement est une forme de communication. Comme il n’y a pas de forme opposée au comportement (“non-comportement” ou “anti-comportement”), il n’y a pas non plus de “non-communication”. Il est donc impossible de ne pas communiquer ! En d’autres termes, les marques doivent travailler avec des outils professionnels et être au courant des tendances pour garantir une communication positive à tout moment. Celui qui pense ne pas communiquer, communique déjà l’absence ou l’inexistence de valeur. Celui qui communique sans soin communique par négligence ou par manque de professionnalisme.

Nous sommes pertinents grâce à notre visibilité ! Mais nous ne sommes visibles que par la résilience et la cohérence de la communication, qu’il s’agisse de contenu visuel ou autre. Etre et être une marque exige le respect de certaines règles essentielles, comme le respect de l’image institutionnelle et du discours de communication de l’entreprise.

BRANDING | ÊTRE PRÉSENT AVEC RESPECT ET AMOUR | Viseeon est une organisation dotée d’une vision unique fondée sur le leadership et la capacité à créer des équipes qui mettent en œuvre un réseau solide et performant. Le leader de VISEEON ne se base pas uniquement sur les ventes, ni sur la rentabilité, mais plutôt sur son authenticité et ses capacités de communication, il doit être capable de générer la confiance et de transmettre des émotions à travers la marque.

Viseeon a défini une stratégie de communication et de marketing en mettant en place un département totalement dédié au soutien des Viseeonaires pour une communication efficace et intégrée avec le réseau et avec les clients.

La première étape est d’être une seule voix et de savoir faire passer un message fort, cohérent, UN ! avec un idéal Viseeon, c’est-à-dire égal ou équivalent dans tous les médias et adapté aux marchés. Cela signifie que tous les types de contenus produits par Viseeon, ainsi que ses stratégies de marketing direct, de publicité, de communication sur les médias sociaux, de bureau de presse ou autres, doivent parler la même langue.

L’idée est de faire en sorte que les mêmes valeurs et pratiques soient véhiculées de manière cohérente et répétée par tous les Visiteurs, assurant ainsi la fiabilité et la propagation de la marque.

La communication marketing intégrée représente un avantage concurrentiel, en renforçant la stratégie de positionnement, mais aussi en réduisant le chevauchement des tâches et les dépenses pour les viseonnaires. Des messages cohérents, quel que soit le canal utilisé, garantissent que la marque reste dans la mémoire du client, augmentant ainsi sa valeur et réalisant ce que nous appelons la brandawerrness.

Aujourd’hui plus que jamais, il est important que tout ce qui est communiqué soit respecté – des propositions de valeur aux délais de livraison, en passant par les informations, les communications et les offres éventuelles, nous devons fondamentalement garantir la meilleure EXPÉRIENCE possible du consommateur avec notre marque, afin de la rendre plus forte et plus présente sur le marché, en étant reconnue par le public, admirée et désirée pour ce qu’elle offre et son identité visuelle.

C’est un effort qui doit être permanent et dont les effets apparaissent à moyen et long terme

Travailler sur l’image de marque nécessite une série d’actions qui doivent être orientées vers les résultats souhaités. Cela passe par le marketing, bien sûr, mais pas seulement. Il est important de savoir que la brandawerrness doit être considérée comme un projet d’entreprise, auquel chacun doit contribuer.

Si ceux qui travaillent au quotidien avec la marque n’y croient pas, ne s’y intéressent pas et ne se sentent pas motivés pour en être les ambassadeurs, comment allons-nous toucher le public ?

Il est impératif de soigner le positionnement (discours) et l’identité visuelle pour créer des marques fortes. Il est donc important de respecter les règles graphiques de base (couleurs, typographie, formats, copy’s, applications du logo, etc.) et de propager le message et l’objectif de la marque de manière cohérente et UNIQUE ! Être présent, avec respect et amour pour la marque, en étant ses fervents adeptes et ses défenseurs.

Un autre jour, nous parlerons de positionnement et d’identité visuelle ! En attendant.

Xana PEREIRA
CMO VISEEON
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