A Viseeon optou por implementar um SSO para os seus clientes: Maior simplicidade e segurança
No sector da contabilidade, a gestão eficaz dos dados dos clientes é essencial para oferecer um serviço de qualidade.
Atualmente, as empresas de contabilidade utilizam inúmeras ferramentas e aplicações para gerir as finanças dos seus clientes. No entanto, fazer malabarismos com diferentes logins e palavras-passe pode tornar-se aborrecido e conduzir a problemas de segurança.
É aí que entra a nossa solução: configurar um SSO!
Vejamos por que razão a Viseeon optou por oferecer a estes clientes uma solução de autenticação unificada.
O que é o SSO?
É o novo superpoder que estamos a oferecer aos Viseeoners e aos seus clientes.
SSO, que significa "Single Sign-On", é como um superpoder. Permite-lhe ligar-se a todas as suas ferramentas com uma única palavra-passe. Não precisa de se lembrar de várias palavras-passe, apenas uma! É prático, rápido e seguro!
A implementação de um sistema de Single Sign-On oferece muitas vantagens aos clientes da Viseeon. Ao simplificar o acesso às diferentes ferramentas e ao reforçar a segurança dos dados, o SSO melhora consideravelmente a experiência do cliente, garantindo a confidencialidade das informações.
Quais são as vantagens do SSO para os nossos clientes?
✅ Maior segurança
✅ Aumento da produtividade
Melhoria da adoção, satisfação e experiência do cliente
Segurança reforçada
Os cibercriminosos visam principalmente os nomes de utilizador e as palavras-passe. Cada vez que um utilizador inicia sessão numa nova aplicação, isso representa uma oportunidade para os hackers. A utilização do início de sessão único (SSO) reduz a superfície de ataque, uma vez que os utilizadores só iniciam sessão uma vez e utilizam um único conjunto de credenciais.
Reduzir o número de inícios de sessão a um único conjunto de identificadores melhora a segurança da empresa. Quando os funcionários têm de utilizar palavras-passe separadas para cada aplicação, tendem a não o fazer. De facto, 59% deles utilizam a mesma palavra-passe ou palavras-passe semelhantes para várias contas. Consequentemente, se um hacker obtiver acesso a um sítio pouco seguro, é provável que também consiga aceder a outros sistemas de TI da empresa.
1 palavra-passe única = carga de trabalho mental controlada
Com a migração para a nuvem, os utilizadores, clientes, funcionários e visitantes estão a utilizar cada vez mais aplicações no local de trabalho. No entanto, exigir logins e palavras-passe separados para cada aplicação é um fardo considerável para todos, e simplesmente não é realista. O início de sessão único (SSO) reduz esta carga cognitiva.
Aumento da produtividade
Ao iniciarem sessão apenas uma vez, os utilizadores também poupam tempo, o que aumenta a sua produtividade. Dado que 68% dos funcionários alternam entre aplicações dez vezes por hora, a eliminação de múltiplos inícios de sessão pode poupar tempo valioso aos nossos funcionários e clientes.
Graças ao portal Viseeon, que reúne todas as ferramentas à disposição dos nossos clientes, podemos oferecer uma experiência de utilização sem descontinuidades.
Melhoria da adoção, satisfação e experiência do cliente
Melhorar a experiência do cliente é um dos benefícios mais valiosos da implementação de um sistema de autenticação unificado.
Estudos mostram que até 18,75% dos utilizadores abandonam uma ação num sítio Web, como a validação do seu cesto de compras, devido a problemas de reposição da palavra-passe ou a palavras-passe esquecidas.
Os nossos clientes beneficiam de uma experiência mais fluida, com menos fricção e frustração. Os benefícios imediatos de uma experiência de utilizador melhorada são uma maior fidelidade, taxas de conversão mais elevadas e uma maior visibilidade da nossa grande marca.
Convencida de que a experiência do cliente é extremamente importante, a Viseeon continua a investir para facilitar a vida dos seus clientes.
Diretor Digital
