Viseeon fait le choix de la mise en place d’un SSO pour ses clients : Simplification et sécurité accrues
Dans le domaine de l’expertise-comptable, la gestion efficace des données clients est essentielle pour offrir un service de qualité.
De nos jours, les cabinets d’expertise-comptable utilisent de nombreux outils et applications pour gérer les finances de leurs clients. Cependant, jongler avec différents identifiants et mots de passe peut devenir fastidieux et entraîner des problèmes de sécurité.
C’est là qu’intervient notre solution : la mise en place d’un SSO !
Voyons ensemble pourquoi Viseeon a choisi d’offrir une solution d’authentification unifiée à ces clients.
C’est quoi un SSO ?
C’est le nouveau super pouvoir qu’on vous offre à vous Viseeoners et à vos clients.
Le SSO, qui signifie “Single Sign-On” (ou “Connexion Unique” en français), c’est comme un super pouvoir. Cela vous permet de vous connecter à tous vos outils avec un seul mot de passe. Plus besoin de se rappeler de multiples mots de passe, un seul suffit ! C’est pratique, rapide et sécurisé !
La mise en place d’un système de Single Sign-On offre de nombreux avantages pour les clients Viseeon. En simplifiant l’accès aux différents outils et en renforçant la sécurité des données, le SSO améliore considérablement l’expérience client tout en garantissant la confidentialité des informations.
Quels sont les avantages du SSO pour nos clients ?
✅ Amélioration de la sécurité
✅ Augmentation de la productivité
✅ Amélioration du taux d’adoption, de la satisfaction et de l’expérience clients
Sécurité renforcée
Les cybercriminels ciblent principalement les noms d’utilisateur et les mots de passe. Chaque fois qu’un utilisateur se connecte à une nouvelle application, cela représente une opportunité pour les pirates informatiques. L’utilisation d’une authentification unique (SSO) réduit les surfaces d’attaque, car les utilisateurs ne se connectent qu’une seule fois et n’utilisent qu’un seul ensemble d’identifiants.
La réduction de la connexion à un seul ensemble d’identifiants améliore la sécurité des entreprises. Lorsque les collaborateurs doivent utiliser des mots de passe distincts pour chaque application, ils ont tendance à ne pas le faire. En réalité, 59% d’entre eux utilisent les mêmes mots de passe ou des mots de passe similaires sur plusieurs comptes. Par conséquent, si un pirate informatique parvient à accéder à un site mal sécurisé, il est probable qu’il puisse également accéder à d’autres systèmes informatiques de l’entreprise.
1 seul mot de passe = Charge mentale maitrisée
Avec la migration vers le cloud, les utilisateurs, clients, collaborateurs, Viseeoners, utilisent de plus en plus d’applications sur leur lieu de travail. Cependant, exiger des identifiants et des mots de passe distincts pour chaque application est un fardeau considérable pour tous et cela n’est tout simplement pas réaliste. L’authentification unique (SSO) permet de réduire cette charge cognitive.
Augmentation de la productivité
En se connectant une seule fois, les utilisateurs économisent également du temps, ce qui améliore leur productivité. Étant donné que 68% des employés passent d’une application à une autre dix fois par heure, éliminer les connexions multiples peut faire gagner à nos collaborateurs et clients un temps précieux.
Grâce au portail Viseeon, qui regroupe tous les outils mis à disposition pour nos clients, nous proposons une expérience utilisateur sans accrocs.
Amélioration du taux d’adoption, de la satisfaction et de l’expérience clients
L’amélioration de l’expérience client est l’un des avantages les plus précieux de la mise en œuvre d’un système d’authentification unifié.
Les études révèlent que jusqu’à 18,75 % des utilisateurs abandonnent une action sur un site Internet, comme valider leur panier, à cause de problèmes de réinitialisation de mot de passe ou de mots de passe oubliés.
Nos clients bénéficient d’une expérience plus transparente, avec moins de frictions et de frustrations. Les avantages immédiats d’une expérience utilisateur améliorée sont : la fidélisation, des taux de conversion plus élevés et une meilleure visibilité de notre belle marque.
Convaincu que l’expérience client est ultra importante, Viseeon continue d’investir pour faciliter la vie de ses clients.
Chief Digital Officer
